ECFMG İnternet Hizmetleri- Kimlik numarası (ID) ve Şifre

Cevaplar için teşekkürler..Telefon sürekli meşgul çalıyormuş..Ben de bekletmeye alıyorlar diye biliyordum.Direk meşgul çalınca acaba değiştirdiler mi diye düşündüm..
En kötüsü yeni bir "ID" alır. Bunun bir sıkıntısı olmaz herhalde..

Ben de katiliyorum bir an önce telefon etmesi gerekir. Telefonda bir süre bekletirler ama sonunda birisi cevap verir. Normal telefondan aramayı tavsiye etmem, bir telefon kartı ile ya da voip sistemlerinden biriyle çok ucuzua arayabilir ,( www.voipraider.com 3 ay dünyanın çoğu yeri sınırsız sadece 10 ero) , bu şekilde uzun süre telefonda bekleyebilir.

Bir arkadaşımın yaşadığı sorunu dile getirmek istedim. Bilgisi olan varsa çok makbule geçer.
ECFMG geçerli kimlik numarası (identification number) için başvurmuş ve numarasını almış. Ancak site için gerekli olan şifreyi göndermemişler e-postasına. Bu yüzden sınav başvurusunu yapamıyor. Kabul edilen numarayı girdiğinde de ECFMG veritabanında böyle bir kimlik eşleşmesi yoktur diye mesaj çıkıyormuş. Tek sıkıntı ismini Türkçe karakterler kullanmadan girmiş, ama eğer bu sorun olsaydı hiç "ID" numarası alamazdı diye düşündüm.
ECFMG'ye telefonla da ulaşamamış, e-postalara 2-3 hafta içinde cevap verdiklerinden biz de burdan bir soralım dedik.
Şifreyi göndermemelerinin ne gibi nedenleri olabilir??